Ajuda

Dúvida, sugestão ou problema com o KillerTime? Escreva pra contato@killertime.com.br. Conte o aparelho (iPhone ou iPad), a versão do app e o que aconteceu.

Perguntas comuns

Esqueci minha senha

Na tela de entrada, toque em "Esqueci minha senha", digite seu e-mail e use o código de 6 dígitos que chegar. Se você entrou com a Apple, não há senha: toque em "Continuar com a Apple".

Como apagar minha conta?

No app: Perfil → Conta → Apagar minha conta. Apaga na hora, do servidor, seu perfil, suas assinaturas e sua lista. A lista guardada só no aparelho some quando você apaga o app.

Como levar minha lista embora?

No app: Perfil → Conta → Exportar minha lista. Você recebe um arquivo com tudo.

Não chegou notificação de estreia

Confira em Ajustes do iPhone → Notificações → KillerTime se elas estão permitidas, e no app, em Perfil → Notificações, se o sininho do título está ligado. No app há um botão para testar o aviso.

Uma informação de filme, série ou jogo está errada

Os dados vêm de terceiros (TMDB, JustWatch e IGDB) e podem estar desatualizados ou errados. Nos mande o título que a gente confere.